Protección de la nueva población más vulnerable: la estafa de los abuelos
En la Parte 1 de esta serie, presentamos el concepto de que las personas más vulnerables en Internet son nuestra población de adultos mayores. Según el FBI, fraude de ancianos impacta a millones de adultos mayores estadounidenses cada año. Cifras de la Reino Unido muestran niveles similares de actividad delictiva dirigida a las personas mayores.
La mayoría de los esquemas de fraude de personas mayores tienen un impulso financiero y se dirigen a aquellos que probablemente tengan una fuente de ingresos segura y fácilmente disponible, como cuentas de jubilación, pensiones y otras formas de activos. Si bien las personas mayores de hoy son mucho más hábiles con las computadoras que las de antaño, eso no significa que sean inmunes al fraude. Una de las razones de esto es que los estafadores se están volviendo más versados en técnicas de ingeniería social, aprovechándose de las personas ofreciendo bienes o servicios falsos.
A veces, el fraude se perpetra a través de uno de los motivadores más fuertes: las emociones, en particular, el miedo. Este es el modo utilizado en una estafa muy popular conocida como “La estafa de los abuelos”. ¿Hay alguna forma de combatir esto? Sí hay. Pero primero, en caso de que no esté familiarizado con este fraude en particular, repasemos cómo funciona.
La mecánica del fraude
La estafa de los abuelos comienza cuando alguien que se hace pasar por el hijo o el nieto se pone en contacto con un padre o un abuelo y le dice que hay una emergencia que requiere dinero para solucionarla. Los estafadores utilizan técnicas convincentes, como una línea telefónica ruidosa, para ofuscar el reconocimiento de voz de la víctima, así como las llamadas comunes. tecnicas de ingenieria social como urgencia o premisas falsas como “mis padres se enfadarán mucho si supieran que te estaba pidiendo dinero”.
Luego se le pide a la víctima del crimen que envíe dinero a una cuenta para ayudar al niño acosado. (Uno debe preguntarse si los delincuentes han actualizado sus tácticas para usar criptomonedas. Hay muchas personas mayores que han comenzado a incursionar en esta área, por lo que no es descabellado suponer que la abuela tiene una cuenta de moneda digital). Cabe señalar que si bien esta estafa no se lleva a cabo principalmente usando una computadora, puede perpetrarse fácilmente a través de correo electrónico o cualquier cantidad de aplicaciones de mensajería comunes a través de medios fraudulentos, como intercambios de SIM.
Formas de combatir las estafas de los abuelos
La Comisión Federal de Comercio (FTC) ofrece algunos buenos consejos sobre maneras de prevenir esta estafa incluye resistir el impulso de actuar de inmediato, enviar códigos de tarjetas de regalo o usar preguntas oscuras para verificar que la persona que llama es quien pretende ser. Estos son buenos consejos, pero en realidad puede haber una manera más fácil de protegerse contra esta estafa.
Una técnica más fácil
Uno de los consejos que ofrece la FTC es hacer preguntas que un estafador no podría responder. Sin embargo, en el fragor del momento, con un “pariente” aterrorizado y en problemas, este tipo de preguntas probablemente no serían fáciles. Esa es la parte de «ingeniería» de la ingeniería social en el trabajo, motivar al objetivo a comportarse de una manera que no es lo mejor para ellos.
¿Tienes una foto favorita que te gustaría compartir con tus familiares? Envíales esa foto y asegúrate de señalar una pieza única de joyería o un color particular que estés usando. Conviértalo en una leyenda o un meme o lo que sea que llame su atención.
Aconseje a sus familiares que mantengan esa foto en el refrigerador, la repisa o en cualquier lugar donde puedan verla fácilmente. Luego, edúcalos sobre la estafa de los abuelos y hazles saber que si alguna vez llamas y solicitas dinero, simplemente deben preguntar, «¿qué estás usando?» Si no puedes decirles lo que has enfatizado en esa foto, aconséjales que cuelguen el teléfono o eliminen el correo electrónico.
Este método no solo es mucho más conveniente que la abuela que necesita evocar preguntas extrañas, recordando quién fue tu maestro de tercer grado o quién te enseñó a nadar; ¡te permite saber que tu cara sonriente siempre está presente!
En la tercera parte de esta serie, veremos un método que a menudo se pasa por alto y que utilizan los delincuentes para vaciar las cuentas bancarias de las víctimas desprevenidas en una estafa lenta y metódica.
